Destek
Yanıtların çoğu aşağıda. Sizinki yoksa yazın, bir insan dönüş yapsın.
Kayıt boş ya da çok kısık
Önce görüşmenin kendi ses düzeyine bakın: zor duyduğunuz bir görüşmeden alınan kayıt, sonrasında da aynı ölçüde zor duyulur.
Hoparlör ve Bluetooth kulaklık, kullanılan ses yolunu değiştirir. Bir kayıt kullanılamaz çıktıysa, uygulamayı suçlamadan önce aynı kurulumu telefonu normal tutarak tekrar deneyin.
Bir kayıt geçmişte görünmüyor
Kayıt, durdurulup kaydedildikten sonra geçmişte görünür. Uygulama kayıt sırasında zorla kapatıldıysa ya da görüşme kayıt durdurulmadan koptuysa kaydedilecek bir şey olmayabilir.
Kaydın yeniden adlandırılmış olabileceğini unutmayın — numarayla değil, verdiğiniz isimle arayın.
Oynatma duruyor ya da atlıyor
Uzun kayıtların yüklenmesi bir an alır. Aynı dosyada tekrar tekrar takılıyorsa, bildirmeden önce farklı bir ağ bağlantısıyla deneyin.
Kaydı paylaşmak
Oynatıcıdaki paylaşma düğmesini kullanın. Kaydın gizli olabileceğini ve kaydı almak hukuka uygun olsa bile paylaşmanın ayrıca kısıtlanmış olabileceğini unutmayın.
Abonelik, yenileme ve iade
Abonelikleri Apple faturalandırır ve yönetir. İptal için Ayarlar'ı açın, adınıza dokunun, Abonelikler'e girin ve mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce Call Recorder'ı iptal edin.
Yeni cihazda Premium'u geri yüklemek için satın alan Apple Kimliğiyle giriş yapın ve Satın Alımları Geri Yükle'yi kullanın.
İadeleri biz değil Apple yapar. Talebinizi reportaproblem.apple.com üzerinden iletin.
Kayıtlarınızı silmek
Herhangi bir kaydı oynatıcıdan silebilirsiniz. Hizmet tarafında tutulanlar dâhil her şeyin kaldırılmasını istiyorsanız, hesabınızla ilişkili adresten bize yazın ve bunu belirtin.
Bize yazın
- İLETİŞİM E-POSTASI
- ekochan@fibomobile.com
- UYGULAMA
- Call Recorder Tapecall ACR 1.2.2
Genellikle iki iş günü içinde yanıtlıyoruz.